Điều Khoản & Điều Kiện 3win3

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 3win3 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 3win3.club.

Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3win3 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

3win3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3win3, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị c ấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 3win3, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email còn hoạt động;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

3win3 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 3win3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Điều 3: Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 3win3 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3win3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

3.2 Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và xử lý giao dịch của thành viên.

Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

3win3 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của thành viên và có thể được điều chỉnh theo chính sách của 3win3 từng thời kỳ.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. 3win3 có quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.4 Nguyên tắc hoàn trả

Tiền nạp vào tài khoản 3win3 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. 3win3 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có) trước khi được chấp thuận.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 3win3 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 3win3 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho thành viên.

5.2 Kết quả và thanh toán thưởng

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 3win3 được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả chính thức. Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có sai sót trong việc thanh toán thưởng, 3win3 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản để khắc phục.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. 3win3 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước. Đối với thành viên VIP, hạn mức cược có thể được nâng cao theo thỏa thuận riêng với ban quản trị.

Điều 6: Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 3win3 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. 3win3 không chịu trách nhiệm nếu thành viên không đáp ứng điều kiện do không đọc kỹ thông tin.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: thưởng nạp đầu có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền.

6.3 Giới hạn nhận thưởng

Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. 3win3 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình thực hiện các giao dịch đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 3win3:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm

3win3 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn;
• Yêu cầu "thời gian nghỉ" (cooling-off period) khi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 3win3 để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam. Dịch vụ hỗ trợ tâm lý và tư vấn có thể được liên hệ qua đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

3win3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3win3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba;
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của 3win3 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 3win3 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).

10.2 Chấm dứt do vi phạm

3win3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 3win3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản

3win3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 3win3.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Điều 12: Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 3win3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 3win3.club (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @3win3club (hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 3win3 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được.